- Home
- Deklaracja dostępności
Deklaracja dostępności
Opis usługi
Na naszej stronie internetowej www.bike24.pl oferujemy produkty z zakresu rowerów, sportu i rekreacji. Nasz dział obsługi klienta jest dostępny telefonicznie pod numerem +48 22 524 42 63 (pon. – pt., 08:00 – 16:00) lub za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego.
Obowiązujące wymagania
Dokładamy starań, aby nasza strona internetowa była dostępna. Wymagania dotyczące dostępności wynikają w szczególności z § 14 niemieckiej ustawy o wzmocnieniu dostępności (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz, BFSG) w związku z § 3 ust. 1 i 2 BFSG, odsyłającym do rozporządzenia wykonawczego do tej ustawy (BFSGV).
Dla rynku polskiego wymagania dostępności wynikają ponadto z ustawy z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze, wdrażającej dyrektywę (UE) 2019/882 (Europejski akt o dostępności).
Spełnianie wymagań dostępności
Aby zapewnić dostępność, kierowaliśmy się wymaganiami Wytycznych dla dostępności treści internetowych (WCAG) w wersji 2.1 na poziomie zgodności AA.
W celu wdrożenia WCAG podjęliśmy następujące działania:
Postrzegalność
- Dzięki zmianie naszej kolorystyki zapewniliśmy wystarczający kontrast kolorów na całej stronie internetowej.
- Krój, rozmiar i kształt czcionki dobraliśmy z myślą o dostępności.
- Nasze treści można powiększać lub dostosowywać za pomocą funkcji przeglądarki lub systemu.
Funkcjonalność
- Kluczowe funkcje strony internetowej – m.in. wyszukiwanie produktów, dostęp do stron kategorii i stron z treściami, dodawanie produktów do koszyka oraz finalizowanie zakupów za pomocą różnych metod płatności – są dostępne z poziomu klawiatury.
- Okna modalne, wyskakujące okna i rozwijane menu zaimplementowaliśmy tak, aby wspierały nawigację za pomocą klawiatury.
- Pułapki klawiaturowe zostały usunięte.
Zrozumiałość
- Nasza strona internetowa ma logiczną strukturę i jest łatwa w nawigacji.
- Wskaźnik fokusu jest widoczny dla większości elementów interaktywnych, a kolejność fokusu została ułożona w logicznej sekwencji.
- Formularze i pola wprowadzania danych w większości przypadków wyświetlają komunikaty o błędach, które pomagają użytkownikom w ich poprawieniu.
Kompatybilność
- Tam, gdzie było to możliwe, zastosowaliśmy semantycznie poprawny kod HTML, aby zapewnić technologiom wspomagającym sensowne struktury i konteksty.
- Zaimplementowaliśmy dostępne nazwy i odpowiednie atrybuty ARIA, aby poprawić obsługę czytników ekranu.
Mimo naszych starań niektóre części strony internetowej nie są jeszcze w pełni dostępne. Do znanych ograniczeń należą:
- W przypadku niewielkiej liczby elementów wskaźnik fokusu klawiatury może nie być wyraźnie widoczny lub nawigacja za pomocą klawiatury wymaga jeszcze przywrócenia.
- W przypadku niektórych komponentów obsługa czytników ekranu może zostać jeszcze ulepszona.
- Brakuje globalnego mechanizmu „Przejdź do treści głównej”, który poprawiłby nawigację za pomocą klawiatury i technologii wspomagających.
Aktywnie pracujemy nad usunięciem tych ograniczeń, aby w przyszłości z naszej strony internetowej można było korzystać w sposób w pełni dostępny.
Informacje dla konsumentów zgodnie z art. 246 EGBGB (niemieckiej ustawy wprowadzającej kodeks cywilny)
Bike24 GmbH
Breitscheidstr. 40
01237 Dresden
Niemcy
Telefon: +48 22 524 42 63
impressum[at]bike24.net
W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości lub pytań dotyczących dostępności zachęcamy do kontaktu z nami.
Właściwy organ nadzoru rynku
Organem właściwym jest urząd nadzoru rynku niemieckich krajów związkowych ds. dostępności produktów i usług (Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen, MLBF) z siedzibą w Magdeburgu (Saksonia-Anhalt).
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen
Carl-Miller-Str. 6
39112 Magdeburg
Niemcy
Telefon: +49 391 567 6970
E-mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
Dla rynku polskiego organem nadzoru rynku w odniesieniu do usług handlu elektronicznego jest minister właściwy do spraw informatyzacji (Minister Cyfryzacji). Zawiadomienia o niespełnianiu wymagań dostępności można kierować do Prezesa Zarządu Państwowego Funduszu Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych (PFRON):
Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych (PFRON)
Al. Jana Pawła II 13
00-828 Warszawa
Polska
Infolinia: 22 581 84 10, wew. 5 (zawiadomienia o niespełnianiu wymagań dostępności)
Web: www.pfron.org.pl
Ministerstwo Cyfryzacji
ul. Królewska 27
00-060 Warszawa
Polska
E-mail: kancelaria@cyfra.gov.pl
Web: www.gov.pl/web/cyfryzacja